Ви використовуєте застарілий браузер!
Сторінка може відображатися некоректно.
Напишіть
Зателефонуйте
Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86
| Поширені запитання | | Форум | | Бот самопідтримки Telegram |
Ваші запити
Зателефонуйте
Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86
Зв'яжіться з нами Незакриті запити:
| Что мы собираем | С какой целью |
|---|---|
| Имя владельца лицензии |
Для идентификации пользователя в Базе пользователей «Доктор Веб». Кто является владельцем лицензии? |
| Для общения с владельцем лицензии — информирования о ее состоянии и ответов на обращения в поддержку. | |
| Страна и город проживания | Для статистики географии пользователей Dr.Web. Эти данные используются для маркетинга и только в обезличенном виде, если иное не оговорено пользователем. |
Пользователи добровольно предоставляют эту информацию во время регистрации серийного номера — через интерфейс программы или в Мастере регистрации на сайте «Доктор Веб». Наше право на сбор этих данных оговорено в лицензионном соглашении, с которым можно ознакомиться до покупки лицензии и установки программы Dr.Web. С этими данными работают сотрудники «Доктор Веб» и партнёры нашей компании.
Важно!
История лицензий пользователя, его персональные данные, а также любые их изменения в течение срока обслуживания лицензии клиента компанией «Доктор Веб», хранятся бессрочно, если иное не указано пользователем. Это необходимо для бизнес-процессов нашей компании.
Эти данные не передаются никому ни в каком виде, даже обезличенными или по отдельности (за исключением случаев когда участник сообщества одновременно является пользователем Dr.Web – тогда эти данные передаются нашим партнёрам). Они используются исключительно для общения с пользователем, выдачи ему наград и трофеев, фиксации его участия в активностях сообщества.
В этом случае сбор данных производится с целью общения с пользователем по существу вопроса, с которым он обратился. Состав персональных данных зависит от формы запроса. После обращения пользователя его данные не удаляются, а хранятся на случай повторного обращения по тому же или иному вопросу, с целью ведения история общения с пользователем.
Возможность связать аккаунт на сайте «Доктор Веб» с социальными сетями — большое преимущество, благодаря которому пользователи могут заходить на сайт «Доктор Веб» через привычный аккаунт в соцсетях нажатием всего на одну иконку, без ввода логина и пароля, с легкостью делиться нашими публикациями, ставить отметки «Нравится» в соцсетях и публиковать твиты наших новостей.
При связывании аккаунтов с социальными сетями «Доктор Веб» получает идентификатор пользователя в социальной сети и в некоторых случаях адрес электронной почты (это зависит от сети). Если пользователь указал свой возраст в социальной сети и социальная сеть передает эти данные, «Доктор Веб» также может их получить.
